Discussion de forum
Signal Rx Power très bas -32dBM
Bonjour à tous,
Pour éclairer les futurs utilisateurs, je souhaite faire le point sur la situation que vous avez rencontrée.
Vous avez connu des microcoupures sur votre connexion Fibre. Malgré le remplacement du câble optique, le problème persistait.
Nous avons donc programmé l'intervention d'un technicien Orange à votre domicile pour rétablir une connexion optimale. ✅
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Une excellente journée à vous tous.✨
Julie
WebconseillerBonjour Arno1204,
😊Ok.
Un grand merci.
Effectivement, dans ce cas, cette piste n'en est plus une.
💡Aussi, je vous propose, une intervention, avec rendez-vous à votre domicile, de l'un de nos techniciens experts.
En venant chez vous, le technicien vérifiera l'origine du défaut.
S'il est situé à l'extérieur à votre domicile, l’intervention est offerte.
Dans le cas contraire vous trouverez ici les différents cas de facturation.
📆 Quelles sont vos disponibilités pour convenir du rendez-vous ?
Plutôt du matin (8h-13h) ou du soir (13h-18h) ?
📲 Pour faciliter l'intervention du technicien, communiquez-moi un numéro de mobile et les infos permettant d'accéder facilement à votre domicile en message privé
🔑 Pour finir et si nécessaire, assurez-vous d'obtenir les clés d'accès au local technique de l'immeuble pour que le technicien puisse y entrer.
J'attends votre retour et reste à votre écoute.
Cécile
Bonjour, je vous ai répondu par message privé
