SMS reçu pour branchement livebox mais fonctionne pas

Bonjour j'ai reçu ma livebox ainsi que le SMS m'informant de brancher la livebox
Ce que j'ai fait mais rien ne marche je vais devenir fou
Tout marchait très bien avec free je recevais même la télé par internet ce qu'on me dit impossible avec Sosh bilan acheter une clé tv qui ne fonctionne pas non plus
Une application tv d'orange sur le tel qui ne peut pas lire non plus les chaînes tv 😲😲😲😲je commence déjà à regretter Free
Help me please