Discussion de forum
Sosh passe-t-il après Orange en cas de panne?
Bonjour, Je suis en panne de réseau depuis une semaine. Cela peut sembler peu au regard d'autres témoignages de personnes qui attendent des semaines, mais je suis en télétravail intégral et j'ai ...
Kévin_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour PierreP06,
En toute transparence, faisant partie du service client technique, notre rôle est de vous accompagner et de vous transmettre les éléments mis à notre disposition.
Actuellement, nous ne disposons pas d'informations autour de votre situation.
Toutefois, je tiens à vous rassurer sur le fait que nous souhaitons comme vous le rétablissement de vos services.
Nous (Orange), n'avons aucun intérêt à prolonger la durée de la panne, bien au contraire.
Vous pouvez compter sur notre engagement, nous poursuivons le suivi de votre dossier et ne manquerons pas de revenir vers vous.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Kévin