Discussion de forum
Souscription avec rétractation : Impossible de choisir un créneau avec un technicien.
PascalAubistro 🤝,
Je tiens à vous rassurer 🙂.
Votre demande de rétractation concernant votre précédente commande a été demandée cette nuit, et un délai de traitement technique est nécessaire pour la mise à jour de cette annulation de commande.
Il n'est donc techniquement pas encore possible de reprogrammer un rendez-vous avec votre nouvelle commande, qui se situe à la même adresse, le temps de la mise à jour de votre ancien dossier .
J'ai bien votre nouvelle commande qui est en attente de validation 😉 .
Vous allez recevoir ensuite la confirmation de l'envoi de votre matériel par mail, et on reprendra contact avec vous pour votre raccordement Fibre🙏 très vite, c'est promis !
Merci à nouveau pour votre patience .
Je reste disponible et je vous souhaite une belle fin de journée 🌆 .
Ludivine 🌺