Discussion de forum
Souscription avec rétractation : Impossible de choisir un créneau avec un technicien.
Bonjour à tous, J'ai souscrit initialement à la boite fibre Sosh à 25€ /mois le 24 septembre. J'ai pu à ce moment là choisir un RDV avec un technicien pour le raccordement et j'ai reçu (mais pas ré...
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour PascalAubistro,
Je reviens vers vous comme convenu dans le cadre du suivi de votre commande.
Je note que le matériel vous a été envoyé et un rendez-vous programmé pour le 23 octobre.
Je garde un œil sur notre échange pour faire le point à son issue et confirmer son bon déroulement.
Je reste dans cette attente disponible si vous avez besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Khalid
Bonjour,
J'ai bien réceptionné le matériel ce jour mais toujours aucune trace de ma commande dans mon espace client.
La matériel de l'ancienne commande où j'ai exercé mon droit de rétractation a bien été renvoyée.
Avez-vous plus de visibilité sur le statut de ma commande et pouvez-vous me dire quand elle apparaîtra dans mon espace client ?
Merci
