Discussion de forum
Résolu
Synchronisation en echec
Bonjour, j'ai souscrit une offre sosh, mon ancienne ligne a été coupé mardi et depuis la box ne se synchronise pas. J'ai contacté le service client mercredi et ils m'ont dit que la ligne était active ...
- J'était débranché du "central" bienvenu chez choch
J'ai exactement la même chose depuis hier (06/09/2018) malgré un SMS de Sosh me demandant de brancher ma livebox.
Elle indique echec de synchronisation. Bien entendu j'ai redémarré 10 000 fois. Un conseiller en ligne m'a demandé d'entrer mes identifiant dans la livebox mais je n'ai aps accès à l'interface.
Et bien entendu ce soir (07/09/2018) après 2h d'attente sur le chat à 21h45 j'ai eu un message qu'aucun conseiller n'était disponible. J'étais en position 2.
Cela serait super coll qu'on nous rappelle dans ce genre de cas.
Help.
Je commence déjà à regretter Free.