Technicien qui ne vient jamais et je me fais ballader depuis 3 mois

Bonjour tout le monde,
Voilà maintenant 3 mois que je n'ai plus d'internet avec mon offre sosh Fibre.
J'ai eu 4 rdv avec des techniciens reportés et des demi journées à les attendre sans que personne ne vienne.
Je n'ai jamais eu d'appel de technicien seulement des rdv avec des assistantes et des chats où on me dit qu'ils ne savent pas quand quelqu'un va se déplacer.
Désormais je n'ai carrément aucun rdv de proposer et je suis ballader de semaine en semaine sans que personne ne me propose de solution.