Discussion de forum
tjrs attendre
Bonjour, Qlqu’un aurait une solution pour que le SAV sosh veuille bien respecter ses engagements en me rappelant lors des créneaux fixés et m’actualise sur ma situation. Ca va faire 3 mois que j’a...
Karim_Z
Webconseiller
WebconseillerBonjour pseudo219
Je reviens vers vous comme convenu et constate malheureusement que le technicien n'a toujours pas pu réaliser votre raccordement. D'après le peu d'information dont je dispose, la fibre qui dessert votre logement est déféctueuse, une étude et éventuellement des travaux sont nécessaires.
Le service technique reviendra vers vous directement pour vous proposer un nouveau rendez-vous dès que cela sera possible. Je n'ai aucune information sur les délais à attendre, j'en suis désolé.
Je continue à suivre votre commande et je reviens vers vous si j'ai une évolution.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Karim