Discussion de forum

Avatar de Roadhog79
Roadhog79
Sosheur superactif
28-09-2022
Résolu

Un technicien a mis en panne ma fibre

Bonjour, Un technicien mandaté par Orange qui intervenait dans l'armoire pour régler un problème de quelqu'un d'autre m'a coupé mon accès. Comme je suis en télétravail du à un handicap temporaire, ...
  • Avatar de Roadhog79
    Roadhog79
    15-02-2023

    J'ai vu le problème avec l'assistance par Chat (encore plus d'une heure à parlementer)

    Problème à priori résolu (mais encore 1 mois de facturation de perdu pour moi)

Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-10-2022

Roadhog79, très bien, je reviens vers vous à la suite de l'intervention.

Excellente fin de journée. 

Anaïs

Avatar de Roadhog79
Roadhog79
Sosheur superactif
31-10-2022

ReBonjour Anaïs_D 

Donc comme prévu l'intervention du technicien est un échec.

Je vous donne quand même les informations qu'il m'a transmis pour Orange :

Problème de continuité entre le PB et l'armoire. Mon numéro de PB : 991

 

Je suppose qu'il faut encore une nouvelle intervention?

 

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