Discussion de forum
Résolu
Un technicien a mis en panne ma fibre
Bonjour, Un technicien mandaté par Orange qui intervenait dans l'armoire pour régler un problème de quelqu'un d'autre m'a coupé mon accès. Comme je suis en télétravail du à un handicap temporaire, ...
J'ai vu le problème avec l'assistance par Chat (encore plus d'une heure à parlementer)
Problème à priori résolu (mais encore 1 mois de facturation de perdu pour moi)
Bonjour Steph_M
Je vous ai répondu en MP.
En ce qui concerne les multiples contacts, veuillez m'en excuser, mais le site Sosh sur mon dossier n'est absolument pas à jour (toujours bloqué sur mon rdv du 31/10 qui a été infructueux), et j'ai cliqué sur le chat ce matin car pas de réponse non plus sur le forum.
De votre coté, je reçois aussi des messages via Mail, SMS, Forum parfois de SOSH parfois d'Orange, donc ça ne facilite pas non plus le suivi où à qui je dois répondre.
Bonne journée