Discussion de forum
21/10/2026 - Panne réseau mobile
Bonjour, depuis 1h je n'ai pas de réseau ni internet, comment régler ça ?
Bonjour à tous,
Vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais.
Nous centralisons toutes les nouvelles informations à ce sujet dans le message en solution approuvée de notre fil principal de discussion, juste ici 👇
N’hésitez pas à jeter un œil régulièrement, toutes les mises à jour y seront partagées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
49 Réponses
bonjour actuellement un probleme je n'ai plus aucun service est il normal
Le problème est national. Il y a une grosse panne chez Orange et Sosh partout en France ce mercredi : des milliers de clients sans réseau ce mercredi 21 octobre.
merci du retour . je ne savais pas
Bonjour, j'ai 2 numéros Sosh , il y en a un qui marche parfaitement et l'autre a cédé de fonctionner, plus de reseau plus rien , rien ne fonctionne,
idem 2 numeros sosh un fonctionne bien l autre pas du tout . merci du retour
Bonjour,
depuis 1h je ne peux plus recevoir ni envoyer de message, si j'appelle votre téléphone n'est enregistré sur aucun réseau .. me suis je fait piraté ? comment on gère ça ? faut fermer la ligne ? changer de num ??
Bonjour,
je n'ai plus de réseau, je ne peux plus recevoir ni envoyer d'appels téléphoniques . Pouvez vous m'aider. J'ai essayer le chat mais sans aucune réponse
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il y a un incident réseau mobile en cours. Rien à faire au niveau individuel.
Bonjour
Il n’y a actuellement plus de réseau Sosh et de nombreux clients semblent concernés.
Ne serait-il pas normal de prévenir vos utilisateurs par SMS ou par e-mail lorsqu’un incident de cette ampleur survient, plutôt que de laisser les clients sans aucune information ?
Pouvez-vous nous indiquer l’origine de cette panne et, surtout, nous communiquer un délai estimé de rétablissement du réseau ?
Merci pour votre retour rapide.
- ziv
Bonjour,
Envoyer des SMS sur un réseau qui ne marche pas, et qui seront envoyés en masse quand il revient, quand ils ne servent plus à rien et provoquant un nouvel effondrement, c'est pas franchement une bonne idée quand on y réfléchit 🤔
Bonjour,
Sosh aurait pu envoyer un mail pour m’éviter une frayeur inutile.
Les autres forfaits Sosh/Orange de ma famille fonctionnaient et n’arrivant pas à me connecter à mon espace client, je me suis demandé si je n’avais pas été victime d’un SIM swapping.
pareil pour moi ! solution ?
- ziv
Bonjour,
Il y a un incident réseau mobile en cours. Rien à faire au niveau individuel.
Bonjour,
J'ai constaté aujourd'hui que mon téléphone ne capte aucun réseau mobile. Y a-t-il un problème avec mon compte ? Je me suis connecté pour vérifier, mais je n'ai rien remarqué d'anormal. Je vous demande de bien vouloir résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Merci,
Kishore *****- [EDIT : Merci Siri_Sosher de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour à tous,
Vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais.
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Bonne journée,
- ziv
Bonjour je ne reçois plus les sms contenant les codes de vérification, j'aimerais discuter avec un webconseiller svp
d'avance merci
- ziv
Bonjour,
Depuis quand ? Il y a un incident sur le réseau mobile depuis la fin de matinée.
