activation carte sim impossible

Bonjour Silicate 

Suite à l'échec d'activation de la SIM une autre carte va vous être envoyée, la demande est en cours de traitement. 

Merci de votre patience.

Matthieu

Bonjour,

suite à la perte de mon téléphone, j'ai commandé une nouvelle carte; je l'ai reçu il y a 3 jours mais il est touours pas possible de l'activer ni sur mon compte internet (Votre carte SIM n'a pas pu être activée) ni par téléphone (message qui indique que cela ne fonctionne pas et qu'il faut aller sur mon compte internet. 'ai recommencé 2à fois. Et le pon pon c'est qu'il est pas possible de chatter ou d'avoir un humain au téléphone. Au secour !! y a t il un humain qui lit ce message !!!! Même kafka n'avait pas prévu ça. L'intelligence artificiel semble un peu limité !!!! On veux des HUMAINS ! 'ai même tester l'onglet "résilliation", il est vide ! Y a t il un humain sur ce site. Il y a encore 3 mois, il y avait un service de 'chat' super efficasse; il a disparu lui aussi. Néolibéralisme tu fais disparaitre tous les humains. Suis-je le dernier ? L'enfer, c'est les autres écrivait Jean-Paul, mais JP ne connaissait pas la machine 'intelligente' !!! Si j'arrive un jour à m'en sortir de ce labirinthe du service clientel de Sosh, j'écrirais "L'enfer c'est les machines". Au secours !!! A l'aide !!! Ce qui me reste de raison disparait de minute en minute, je ne sais pas si je vais tenir encore longtemps.... Je pense de plus en plus sérieusement à me réfugier dans le Larzac ou même et Ariège près de Massat (non là je déconne). Toi, la machine qui lit ces lignes, tu veux me faire vivre sans portable ? c'est le défi que tu me lances ? Me faire réfléchir sur l'esclavagisme moderne ? Tu es bien plus intelligent que ce que j'aurais cru; mais je veux mes chaînes, je veux mon 06! ..... reponds moi s'il te plais.

bonjour

idem pour moi umpossible d activer ma carte sim pourtant je suis a la lettre toute la procedure meme avec le 0800100740 ca ne marche pas il me demande un code secret qui est sur ma premiere facture alors j 'ai pas recu de facture je suis nouveau client . activation par mots de passe oublié la im me dit que un sms envoyé pour renitialiser le mot de passe mais j ai jamais rien recu. franchement ca fait une semaine que je galere avec une activation qui est sensée etre facile . si qlmqun peut m aider je le remercie par avance sinon j 'ai encore une semaine avant retractation qui est une solution radicale . merci

Bonjour,
Merci Dr me venir à l aide
Nom c******
Prénom S*****
N de client :163*******
Adresse Lille 59000
** rue J*********
Merci par avance de votre aide

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

Bonjour à tous,

N'ayant pas encore reçu de réponse à mon précédent message, certes posté hier (...), je me permets de signaler le même problème que certains utilisateurs.

J'ai bien reçu ma carte SIM. Je pense avoir réussi l'activation (saisi des numéros clients sur le serveur vocale) puisque j'ai reçu un message de SOSH indiquant que la facturation était ouverte. Le process a été lancé hier à 16h et depuis je n'arrive toujours pas à émettre d'appel (je peux en recevoir) et à envoyer et recevoir de SMS !!

Bref je suis totalement bloquée et je ne vois plus quoi faire sans l'aide d'une personne de chez SOSH pour débloquer ma carte SIM ou bien m'en renvoyer une autre.

Merci par avance de votre aide !

Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM et depuis hier je n'arrive pas à l'activer, alors que les 13 chiffres NSCE sont reconnus. Je reçois un message d'erreur indiquant : activation impossible veuillez vous connecter entre 8h et 22H.

Je me suis connectée ce jour à 8h30.

Y a t il un problème sur le serveur d'activation?

Quand celà va t il être réparé?

Bonjour K02,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

AlexandreK

Bonjour K02,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK