Discussion de forum

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D974
Sosheur junior
24-11-2025
Résolu

Activation eSIM, QR Code reçu mais code SMS pour activation non reçu

Bonjour,

J'ai actuellement souscrit à un forfait mobile Sosh, auquel j'ai bien reçu l'email avec le QRcode à scanner pour l'activation de ma Esim, mais ça me dit comme quoi je dois inscrire un code à 6 chiffres reçu par sms. Cependant ! Je n'es toujours pas reçu le SMS avec le code d'activation de la Esim. 

Donc je reste bloqué pour activer ma Esim. Merci d'avance pour toutes aides qui pourraient m'être utiles.

  • Bonjour D974 

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

17 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    Bonjour Valérie9,
     

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

    Excellente semaine à vous !
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Merci pour votre retour Valérie9,
     

    Nous sommes là pour vous accompagner à tout moment. 🤝

    Sab