Discussion de forum

Avatar de Jean-PAV
Jean-PAV
Sosheur occasionnel
18-07-2022
Résolu

activation ESIM

Bonjour, Je viens de faire la portabilité de mon numéro de BandYou à Sosh et je n'arrive pas à activer ma esim. Je n'ai pas recu le code de vérification. Je ne trouve aucune option sur le site int...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    19-07-2022

    Super merci Jean-PAV 

    Je viens de générer un nouveau code. Ce dernier arrivera dans les 6H, sur le numéro de contact communiqué par message privé.
    N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informée passé ce délai !!

    JustineT

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
21-01-2023

Vous pouvez alors vous rendre à la boutique de Neuilly sur Seine :
18 bis Rue Madeleine Michelis, 92200 Neuilly-sur-Seine

Merci pour votre compréhension. Tenez-moi informée une fois la SIM récupérée !

Ju

  • Avatar de GigiG
    GigiG
    Sosheur occasionnel
    22-01-2023

    J'y suis allé hier et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider, je devais le faire en ligne. J'essaie depuis une semaine de l'activer et personne ne peut m'aider. J'ai payé pour la livraison eSIM et je n'ai aucun service que je puisse utiliser. Comment puis-je résoudre ça? J'ai essayé d'appeler et je n'ai pas pu obtenir d'aide.

  • Avatar de GigiG
    GigiG
    Sosheur occasionnel
    22-01-2023

    J'y suis allé hier et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider, je devais le faire en ligne. J'essaie depuis une semaine de l'activer et personne ne peut m'aider. J'ai payé pour la livraison eSIM et je n'ai aucun service que je puisse utiliser. Comment puis-je résoudre ça? J'ai essayé d'appeler et je n'ai pas pu obtenir d'aide.

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      22-01-2023

      Bonjour GigiG 

       

      Cela ne sert à rien de multiposter : nous sommes dimanche = pas de conseiller.

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