Activation eSim

Question

Bonjour,&nbsp;Je viens de recevoir mon mail et tout ce qu'il faut pour activer mon eSim. Il m'est impossible de l'activer. Je vois que ce problème revient souvent pour tout les consommateurs d'eSIM. Quelle est la démarche à suivre ? Impossible de scanner le QR code et le site n'est pas fonctionnel ...

rolandk · Answer

Bonjour Leo-leo35&nbsp;Ces articles peuvent vous être utiles.&nbsp;https://www.google.com/url?sa=t&amp;source=web&amp;rct=j&amp;opi=89978449&amp;url=https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/esim-presentation_435558-960714&amp;ved=2ahUKEwjYrcTb6dOSAxUnTaQEHeghEjgQFnoECA4QAQ&amp;usg=AOvVaw1OOmdNbZhnwmAwKD606fJ4

leo-leo35 · Answer

Merci pour votre réponse. Mais cela ne m'aide toujours pas&nbsp;

rolandk · Answer

Leo-leo35&nbsp;Difficile de vous aider plus,le tuto est là pour cela.Les forfaits Sosh demandent une certaine autonomie.&nbsp;

julienb_ · Answer

Bonsoir Leo-leo35&nbsp;Je prends connaissance de votre message.Afin de vous aider, pouvez-vous nous en dire plus sur la situation que vous rencontrez? Quelles difficultés avez-vous pour activer l'eSIM?

Julien

jaziaa · Answer

Bonjour Leo-leo35,&nbsp;

Nous n’avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d’assistance, nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de pouvoir vous aider.

Bonne journée.&nbsp;
Jazz

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