Discussion de forum
Activation Esim
Bonjour
Suite à la panne de réseau de ce jour, j'ai cru que j'avais un souci de esim sur le mobile de ma fille.
J'ai fait l'erreur de la supprimer depuis son iphone
Je ne peux malheuresement plus en crée une nouvelle depuis l application sosh : on me demande de repasser par une sim physique.
Serait il possible de m'aider ?
Merci d'avance de votre aide
2 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Tekilatex1
Il faut repasser par une carte physique, que vous pouvez renouveler depuis votre espace client ou en allant dans une boutique Orange.
D'autres ont réussi à l'aide d'un conseiller sur ce forum en recevant le SMS sur une autre ligne (la ligne de ma fille est reliée à mon compte client)
Merci de votre réponse
