Discussion de forum
Résolu
Activation sans effet
Bonjour,
J'ai basculé en portabilité sur Sosh aujourd'hui à l'heure qui m'avait été indiquée. J'ai pu acceder au serveur vocal et rentrer mes informations mais 4H plus tard et après répetition de la manoeuvre, ma ligne ne semble pas active (j'ai du réseau mais pas de data et impossible de passer des appels.)
Merci de me renseigner.
- Bonjour Greg75000
Sosh préconise d'activer la sim dès réception dans ses mails.
Certains clients ne le lisent pas ou n'en tiennent pas compte.
Ils tentent d'activer leur sim le jour de portabilite et évidemment, ça bug.
Solution :Activer la sim le lendemain de la portabilite via le 0800100740.
Bonne journée.
2 Réponses
- Bonjour Greg75000
Sosh préconise d'activer la sim dès réception dans ses mails.
Certains clients ne le lisent pas ou n'en tiennent pas compte.
Ils tentent d'activer leur sim le jour de portabilite et évidemment, ça bug.
Solution :Activer la sim le lendemain de la portabilite via le 0800100740.
Bonne journée.