Discussion de forum
Fedup
05-09-2022Sosheur
Connexion appli Sosh
Bonjour, Depuis plusieurs mois déjà, l'appli sosh ne fonctionne plus à 100%, avec le message systématique à l'ouverture de l'appli: "vos informations n'ont pas été mises à jour car vous n'êtes pas c...
rolandK
05-09-2022Top Contributeur
Bonjour Fedup
Je viens de faire un essai, j'ai désactivé les données mobiles et suis allé sur l'application MySosh. J'ai un message d'erreur "vos informations n'ont pas été mises à jour, car vous n'êtes pas connecté à internet"
Vous dites, je suis bien connecté.
Ma question est très précise :vos données mobiles sont elles activées et avez vous accès à internet.??
- Fedup08-09-2022Sosheur
Bonjour rolandK,
Je reconfirme que la connexion est bien en 4G+, essai en wifi également. Et jusqu'à peu, certaines fonctions marchaient encore. Je vais demander la mise à jour de mon espace client qu'on m'a proposé. Merci