Discussion de forum
Consommation internet consommée anormalement vite
Bonsoir, J'ai souscris il y a peu à un forfait 100giga par mois chez Sosh. Ce volume est assez conséquent et pourtant j'ai reçu un message me disant que j'avais consommé 80% de mes gigas et m'inv...
lesnox
Top Sosheur
Top SosheurBonjour CarolineK59,
Entre votre activation et votre cycle de facturation, il y a un prorata c'est a dire que vious n'avez pas les 100 Go mais une partie jusqu'a votre renouvellement de forfait (date indiqué dans l'appli MySosh).
Bonne journée.
Lesnox
Bonjour merci pour votre réponse. Le problème c'est que ma SIM a été activée il y a un moment et la facturation est un mois après à la date d'activation soit le 7 d'ici là j'aurais tout consommé et je ne vois pas pourquoi je devrais payer des fonds supplémentaires... je n'ai pas eu de telles informations au moment de mon engagement
- lesnoxQue dit l'application MySosh ou le suivi de conso en ligne ?
Forfait réinitialisé le 7/11 et aujourd'hui reste 1,85 go