Discussion de forum
jchortala
05-02-2022Sosheur occasionnel
eSIM activée, aucun service
Bonjour,
ce matin, j'ai faite une demande d'eMeri dSIM depuis l'espace client, et je l'ai installée sur mon mobile (Google Pixel 6).
Le problème est qu'aucun service n'est disponible sur l'eSIM.
J'ai essayé la manipulation recommandée, à savoir retirer la SIM, redémarrer le téléphone, saisir le code PIN de l'eSIM, activer puis désactiver le mode avion, toujours aucun service.
Merci de votre aide.
Problème résolu avec l'aide du support Sosh via le chat.