Discussion de forum
Exca
28-04-2020Aspirant sosheur
Esim
Bonjour, nouveau client chez sosh, impossible de souscrire à l'esim pour iphone. A part m'orienter vers l'espace client (chose qui a été faite à plusieurs reprises sans succès), le service client est...
- 28-04-2020
Bonjour Exca
regardez ici
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-ou-dépanner-votre-eSIM/ta-p/2407821
il me semble qu'il faut un délai de 10 jours pour pouvoir souscrire à l'e sim après réception de la sim sosh.
SimonP_
26-08-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour richard3875,
Je prends connaissance de votre difficulté et vous propose mon aide.
L'option MultiSIM et l'option eSIM sont différentes.
Votre montre ne peut fonctionner avec l'option MultiSIM, réservée aux appareils qui acceptent les SIM physiques.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon