Discussion de forum
Résolu
Impossible d’appeler
Bonjour Je n’arrive pas à activer ma ligne (impossible d’appeler mais appels en réception possibles) est il possible d’avoir rapidement de l’aide svp ? Merci
- Est il possible d être en relation avec un conseiller de chez sosh ?
Bonjour Alois3974000
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.
Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.