Discussion de forum
impossible d'appeler
Bonjour,
J'ai souscris à l'offre Sosh mobile à 4,99 € le 07/06/18. Le réseau a fonctionné parfaitement jusqu'au 30/08.
Depuis cette date mon iphone affiche aucun service la moitié de la journée. Du coup je reste en moyenne une dizaine d'heures par jour sans réseau. J'ai testé la carte Sim "Free" d'un collègue au moment de l'anomalie avec ma carte Sim "Sosh", je retrouve le réseau sans problème.Du coup mon smatphone ne semble pas la mise en cause du soucis.
J'ai aussi testé ma carte Sim "Sosh" sur l'iphone de mon collègue et aucun service ne s'affiche également à cette instant "T".
Du coup soit Sosh me bride mon réseau certains moments de la journée par rapport à mon forfait ou ma carte Sim montre des signes de faiblesse !Que je doute puisqu'elle fonctionne à certains moments de la journée comme par exemple ce weekend du Samedi matin 10h00 jusqu'au Dimanche soir entre 18h00 et 19h00 !!!
Seul moment ou j'ai pû réellement en profiter depuis le début de mes déboires, le 30/08/18 ! Etrange, non !!!
Quelqu'un a-t'il une idée avant que je fasse un scandale auprès du service client !
D'ailleurs existe-t'il un numéro de téléphone ou on pourrait au moins les contacter concrétement ?
Je rêve où j'ai l'impression que l'assistance clientèle est quasi inexistante chez Sosh !
Merci par avance pour les réponse que vous pourriez apporter.
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé
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- Votre numéro de mobile
- Votre adresse postale
Rencontrez-vous ce problème partout ou à une adresse précise?
Thierry-G