Discussion de forum

Avatar de Roro28
Roro28
Sosheur occasionnel
15-02-2026
Résolu

Impossible de passer des appels

Bonjour je viens d'insérer hier comme dit ma sim sosch a la place de mon ancien abonnement sfr j'ai un meilleur réseau mais sms mes tous va bien mais impossible de passer des appels alors que je l'ai reçois je comprends pas. Svp pouvez-vous m'aider 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    15-02-2026

    Roro28 

    Pour l'activer ,composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE et suivez les instructions du serveur vocal. 

    Vous aurez besoin de votre numéro client reçu par e-mail. 

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    15-02-2026

    Bonjour Roro28 

    Avez-vous activé votre sim dès réception, passé un appel pour vérifier qu'elle est bien activée comme expliqué dans le livret de bienvenue et les mails de Sosh ??

    • Avatar de Roro28
      Roro28
      Sosheur occasionnel
      15-02-2026

      Quand je les insérer elles étaient fonctionnaile donc je ne l'ai pas activé surtout que j'avais pas gardé le message avec les 10chiffre je crois jamais déjà fait la même chose l'année dernière et tous fonctionnais parfaitement la tout va bien réseau sms mes appels entrant juste je ne peux faire des appels sortant je comprends vraiment pas 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur
        15-02-2026

        Roro28 

        Pour l'activer ,composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE et suivez les instructions du serveur vocal. 

        Vous aurez besoin de votre numéro client reçu par e-mail. 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    15-02-2026

    Bonjour,

    As-tu activé la carte SIM comme indiqué sur l'enveloppe ?

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