Discussion de forum

Avatar de Fredie1
Fredie1
Sosheur occasionnel
17-12-2024

Non réception des appels entrants

Bonjour,

j’ai effectué ma portabilité vers Sosh hier. 
3h après, alors que ça marchait avant, il m’est plus possible de recevoir des appels. Mes correspondants tombent directement sur un message « cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment » et ça raccroche. Je reçois bien les sms, et de mon côté je peux appeler et envoyer des sms.

Je précise que la messagerie vocale visuelle est activée.

Merci d’avance pour votre aide.

5 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    27-12-2024

    Bonjour Fredie1,


    Je suis ravi que votre problème soit résolu.


    Je vous souhaite une excellente journée

    Thierry-G 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    20-12-2024

    Bonjour Fredie1,


    Suite à mon message d'hier je n'ai pas eu de réponse de votre part. Avez-vous toujours besoin d'aide ou votre problème est résolu?


    Thierry-G

    • Avatar de Fredie1
      Fredie1
      Sosheur occasionnel
      27-12-2024

      Merci, c’est résolu depuis.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    19-12-2024

    Bonjour Fredie1,


    Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réception d'appels. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:  votre nom, prénom, N° de mobile, la marque et le modèle de votre téléphone et votre adresse postale?



    Thierry-G




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