Discussion de forum

Avatar de MBethry
MBethry
Sosheur occasionnel
11-12-2018
Résolu

Pas de portabilité

Bonjour, suite à la portabilité de mon numéro je n'ai plus de réseau ni de data...
Pouvez vous faire quelque chose svp?!
  • Faites le en appelant ce numéro depuis un fixe à partir de demain matin 8h

7 Réponses

  • Avatar de MBethry
    MBethry
    Sosheur occasionnel
    Bonjour;

    Suite a une portabilité faite hier je ne peux pas faire d'appel ni sms ni data...

    Pouvez vous faire quelque chose svp?!

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour MBethry

       

      Avez vous activé votre sim comme indiqué dans le livret de bienvenue ?

  • Avatar de MBethry
    MBethry
    Sosheur occasionnel
    Je pense avoir bien suivi la procédure comme indiquée...
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      En appelant le 0800100740 ? Je 

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Faites le en appelant ce numéro depuis un fixe à partir de demain matin 8h

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MBethry 

    Si votre dysfonctionnement est toujours d'actualité, afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    Justine