Discussion de forum
Plus de notification de ma messagerie vocale
Bonjour depuis un certain temps je n ai plus de notification de ma messagerie vocale
alors que je n ai rien changé (forfait et telephone)
J ai deja testé l activation et desactivation sur le 888
Pouvez vous m aider?
Merci
23 Réponses
- Thierry-GWebconseiller
- Thierry-GWebconseiller
Pourrez vous faire le test ce week-end ou non?
Thierry-G
- EMNO1Sosheur
Non pas ce week end
- Thierry-GWebconseiller
Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte Sim dans un mobile pour voir si vous rencontrez le même problème?
Thierry-G
- EMNO1Sosheur
Je n'ai pas d'autre mobile à disposition là actuellement
- EMNO1Sosheur
Oui, j'utilise l'appli messagerie vocale Orange
- Thierry-GWebconseiller
J''ai effectué une mise à jour de votre ligne et de votre messagerie vocale visuelle. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si la MVV fonctionne?
Thierry-G
- EMNO1Sosheur
Bonjour,
Non cela ne fonctionne toujours pas (aucune notification, ni sms, ni mail) pour un nouveau message vocal.
Et je n'ai toujours pas accès à mes anciens messages vocaux.
Que faire?
Cdt
- EMNO1Sosheur
Merci du retour. C'est fait!
- JustineTWebconseiller
Merci pour ces renseignements.
Je me suis renseignée en attendant votre retour ; un incident impacte depuis hier la MVV de certains utilisateurs. (impossibilité de recevoir des notifications ainsi que l'impossibilité d'y accéder)
Tout devrait rentrer dans l'ordre dans la journée !
N'hésitez pas à me tenir informée,
JustineT- EMNO1Sosheur
Bonjour,
J'ai le même problème.
Cela ne fonctionne pas.
Que faire?
- Thierry-GWebconseiller
Bonjour alpharun
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?
Thierry-G
- EMNO1Sosheur
Bonjour,
Je rencontre le même souci.
J'ai très clairemnet un énorme souci avec votre service de messagerie vocale et/ou votre réseau.
Que faire???
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Qu'est-ce qui est pas clair dans la phrase au dessus "un incident impacte depuis hier la MVV de certains utilisateurs" ?
C'est un incident collectif, il n'y a rien à faire à part attendre la résolution par les équipes techniques.
- Armel-NietzSosheur occasionnel
Bonjour,
Je me retrouve avec le même problème.je n'ai aucune notification de messagerie vocale par smsm aussi je rate plusieurs informations.
Merci de votre assistance
- Seb82710Sosheur occasionnel
Bonjour idem depuis ce matin, je recoit des SMS à la place me disant de contacter le 888.