Discussion de forum

Avatar de MattS38
MattS38
Apprenti sosheur
24-10-2020
Résolu

Problème d'activation eSIM

Bonjour,   J'ai récemment souscrit une offre Sosh, en optant pour l'eSIM. J'ai bien reçu le QR pour activer l'eSIM, avec un mail me recommandant de l'activer sans attendre pour ne pas avoir de cou...
  • Avatar de allroadusa1
    allroadusa1
    02-12-2020

    Bonjour ,

    Etant récemment par là, je suis venu vous apporter la raison de ce dysfonctionnement "QR Code incorrect" et solution.

    Il se trouve que le QR code fourni par SOSH/Orange, n'est pas formaté pour être interprété correctement par le Pixel 5 sous Android 11.

    Ne me demandez pas pourquoi, c'est ainsi.

    Mais il existe un moyen de s'en sortir quand même en entrant les informations manuellement, avec une grosse subtilité...

    Commencez la procédure d'ajout d'une eSIM de façon classique. Une fois sur l'écran où on vous propose de scanner le QR Code, choisissez "Besoin d'Aide ?" en bas à gauche de l'écran.

    Puis choisissez "Saisissez-le manuellement" sur l'écran suivant

    Enfin, il vous est proposé un champ libre pour renseigner "le code fourni par votre opérateur"

    C'est là qu'est la subtilité. Il faut entrer une chaîne de caractère composée de l'adresse et du code d'activation (sans espace) comme suit :

    1. Commencez par taper: 1$
    2. Ensuite tapez: L'adresse SM-DP+ 
    3. Ensuite tapez: $

    4. Ensuite tapez: Le code d'activation

    5. Finalement Appuyer "continuer"


    Et voilà! Le reste de la procédure est identique à celle induite par le QR Code.


  • Avatar de HervéB
    HervéB
    06-11-2024

    Bonjour à tous, après pas mal de bricolage on a fini par résoudre le problème avec G_remy :Content: Il m'a regenéré une eSim et au bout de la deuxième fois ca a fonctionné. Pour être sur, j'ai effacé le profil SIM Sosh de la eSim qui ne fonctionnait pas, arrêté le téléphone, retiré ma seconde sim qui est physique, démarré et activé la nouvelle eSim, et ca fonctionne. Je souhaite a tout le monde de se faire aider par quelqu'un comme G_remy :Content: