Test : Authentification renforcée et perte de mobile

Bonjour,

J’ai voulu tester le scénario de récupération d’un compte ayant activé la connexion renforcée.

Je n’ai pas de Box Sosh (je suis chez Free).

Accès au site Sosh depuis mon PC

Lors de ma tentative de connexion, je choisis l’option « Mobile perdu ».

Il me demande ensuite mon mot de passe : OK.

Il me demande ensuite d’envoyer un code reçu par SMS sur mon numéro de téléphone. Mais comme je suis censé avoir perdu mon mobile, je choisis « Une autre méthode », m’attendant à ce qu’il me propose l’envoi d’un code sur mon adresse e-mail de contact.

Hélas, ce n’est pas possible, car je ne suis pas connecté en Wi-Fi sur une Box Sosh/Orange.

J’ai bien compris que la récupération nécessitait au moins deux facteurs d’authentification.

Je pensais que le mot de passe + l’adresse e-mail comme deuxième facteur seraient suffisants.

Question : comment faire dans ce cas de figure ?