Discussion de forum

Avatar de ChrisitineB
ChrisitineB
Sosheur junior
08-10-2018
Résolu

Transfer d'appel impossible

 Bonjour,

Le sujet n'est pas nouveau, le transfert d'appel ne fonctionne pas. Sosh renvoie le message suivant :   "Réponse inattendue du réseau"     La configuration par codes GSM ne fonctionne pas non plus  ? Que faire ?

Il faut l'intervention d'un conseiller selon le forum d'entraide.  Pourquoi se problème n'est-il pas résolu par défaut puisqu'il est connu.

Merci

5 Réponses

    • Avatar de ChrisitineB
      ChrisitineB
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      Le problème n'est pas résolu. J'ai effectué un redémarrage mais cela n'a rien changé au problème.

      Cdlt

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Pouvez-vous désactiver tous les renvois en faisant le ##002# et me tenir informé.


    Thierry-G

    • Avatar de ChrisitineB
      ChrisitineB
      Sosheur junior

      Voici la réponse :

      "Transfert Pour tous les services de base

      Problème de connexion ou code MMI non valide"

       

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour ChrisitineB 


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile et marque et modèle de ce dernier.


    Justine