Discussion de forum
VOLTE - VOWIFI sur huawei
Bonsoir,
Aujourd'hui j'ai un Huawei P20, acheté chez Sosh et qui fonctionne très bien en VOLTE et VOWIFI chez Bouygues Telecom et Sfr mais ... Pas Orange. Hors, il suffirait qu'Orange autorise la VOLTE et VOWIFI sur les huawei pour que ça fonctionne.
Quand cette possibilité va-t-elle enfin arrivée? On est fin 2018 quand même et énormément de huawei sont vendus...
J'attends que se soit possible avec impatience!
Merci!
27 Réponses
Bonjour Loxist
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
Je vais ajouter sur votre ligne les services appels Wifi et 4G sur votre ligne, cependant je ne peux vous garantir leur fonctionnement.
J'attends votre retour.
Magali
Magali_K Ma prédiction s'est malheureusement réalisée. :PasDrole:
Plutôt que de tenter une opération qui a 100% de chances de rater (jusqu'à preuve du contraire), pourquoi plutôt ne pas dire honnêtement que les services VoLTE/VoWifi ne sont pas compatibles avec le modèle du client et qu'il n'est pas possible d'y faire quoique ce soit pour l'instant (si ce n'est jamais) ?
Bonjour,
On n'a pas fini d'attendre :
cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/VoLTE-et-WoWifi-quot-sans-couture-quot/idi-p/2149897
Malheureusement oui l'attente est longue...
Pourtant, les huawei sont biens compatible, la preuve en est que sur Bouygues telecom et SFR la volte et Vowifi fonctionnent très bien dessus!
Et étrangement pas chez Orange Sosh...
Magali_KQu'Orange fasse évoluer cette liste, et vite ! De très nombreux smartphones récents (Huawei et autres) sont naturellement compatibles avec ces technos, et c'est Orange qui les bloque ! En Belgique où Orange est probablement en conquête de marché, Orange en fait un avantage concurrentiel (cf. annonces depuis juin de cette année). Et en France, rien.
On peut aussi se demander, vu que votre liste ne comporte quasiment que des Apple et des Samsung, si ce n'est pas le résultat d'une entente avec ces 2 constructeurs (?), ce qui pourrait constituer une distorsion de concurrence.
Je vais d'ailleurs porter la question devant les associations de consommateurs...
Tristan-34 te fatigue pas. Ils sont à la bourre au niveau technique, c'est pas plus compliqué.
De ce qu'on m'a dit également (en interne à Orange), c'est pas un service jugé important car le client dispose toujours de la 3G quasiment partout pour téléphoner.
Bref, ils ne ressentent aucune urgence à améliorer sensiblement le service.
Magali_K Pour des smartphones Apple ou Samsung, je veux bien croire. Pour d'autres marques, je suis très sceptique. Je suis intéressé par les témoignages d'utilisateurs de smartphones Huawei pour qui ça a fonctionné car, en théorie, ça ne peut pas, et tous les témoignages que j'ai vu ne vont que dans le sens des faux espoirs et de la frustration...
Je parie malheureusement que ça va rater :VisageTriste:
- Ça ne fonctionne pas ...
Mais je ne peux même pas activer l'option dans mon téléphone, ce qui me fait dire que l'option n'est tout simplement pas mise en place sur ma ligne.
A défaut de fonctionner, le réseau doit au moins dire au tel volte possible donc l'option activable devrait apparaître dans le tel. Bonjour Loxist
Je viens de vérifier à l'instant, les deux services sont bien présents sur votre ligne.
Comme je vous l'ai précisé précédemment, nous ne garantissons pas le fonctionnement car le mobile n'est pas compatible avec les appels Wifi et 4G Orange pour le moment.
Bonne journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année :)
Magali
- Si c'est bien actif sur ma ligne, je vais essayer autrement alors.
Laissez l'option activée, je vais voir. Alors j'ai un OnePlus 6T ne faisant pas partie de la liste mais qui a fonctionné en VoLTE après que je me sois séparé de mon iPhone XS pendant 48H. Ca c'est coupé, j'ai donc demandé à un conseiller Sosh en tchat de bien vouloir me la réactivé, ce qui a fonctionné pendant 72h (merci au dimache qui m'a rajouté une journée) pour être à nouveau coupé ce jour. Ce que je me demande, c'est pourquoi le logiciel robot coupe le service alors que ce service fonctionne parfaitement? C'est totallement illogique. Ca marche, c'est actif ça devrait continuer, mais non comme il n'est pas sur les listes comme identifié ça coupe...
Et je peux vous dire qu'en appel avec quelqu'un qui est en VoLTE le son est non seulement bien meilleur et propre mais on garde l'accès 4G (bien pratique quand on utilise le GPS en téléphonant par exemple, ou quand on a besoin de surfer sur internet pour regarder quelque chose en appel.
Bref pas moyen de verrouiller en marche forcer la VoLTE?
Une preuve de plus que ça peut fonctionner!
