Contrat Sosh jamais reçu par courrier

Bonjour, 

Je suis dans le même cas, et après conversation par chat, j'ai enfin reçu mon contrat par mail mais le 20 décembre 2019 !!! et l'offre de remboursement était valable jusqu'au 9 décembre donc je ne peux plus y accéder, j'avais fait une tentative avec ma première facture sosh mais ma demande a été refusée ( c'était un conseiller par chat qui m'avait dit de procéder comme ça vu que je n'avais pas le contrat).

Que dois je faire, merci

---

Bruno_R  a écrit :

Bonjour sooly,

 

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

 

Bruno.

 

---