Discussion de forum
Je ne reçois pas le mail de confirmation pour mon offre de remboursement
Bonjour Kroll21 ,
Après nos échanges en privé, nous avons convenu de mentionner votre inscription pour l'offre de remboursement dans votre dossier afin de vous garantir sa mise en place dans les deux mois sur simple retour de votre part, si toutefois le formulaire venait à ne pas connaître d'issue favorable.
Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
WebconseillerBonjour monrann,
Je prends la suite de mon collègue et je suis ravi que vous ayez reçu les accusés de réception de vos demandes de remboursement.
Je ne pense pas que mon collègue soit intervenu étant donné que nous n'avons pas vos coordonnées, mais il semble qu'il y ait du retard dans le traitement des offres de remboursement, cela explique le délai.
Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable journée.
Thomas