Discussion de forum
Je ne reçois pas le mail de confirmation pour mon offre de remboursement
Bonjour Kroll21 ,
Après nos échanges en privé, nous avons convenu de mentionner votre inscription pour l'offre de remboursement dans votre dossier afin de vous garantir sa mise en place dans les deux mois sur simple retour de votre part, si toutefois le formulaire venait à ne pas connaître d'issue favorable.
Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Bonjour, j'ai exactement le même problème :
J’ai soumis il y a 2h depuis mon smartphone (puis 2 fois ensuite depuis un PC) le formulaire de remboursement des frais de résiliation internet (ODR).
Le formulaire indique qu’un e‑mail de confirmation doit être envoyé juste après, mais je n’ai rien toujours reçu (ni en boîte de réception, ni en spams), et ce après 3 tentatives.
Pouvez‑vous vérifier que ma demande (3 fois la même donc) a bien été enregistrée et faire le nécessaire pour que je reçoive la confirmation ?
Dans l'attente de votre retour