Discussion de forum

Avatar de Kroll21
Kroll21
Apprenti sosheur
25-02-2022
Résolu

Je ne reçois pas le mail de confirmation pour mon offre de remboursement

Bonjour,

Cela fait 3 fois que je remplis le formulaire de demande de remboursement de mes frais de résiliation.

Je n'ai reçu aucun mail de confirmation pour ma demande.

Je ne peux pas joindre un conseiller par tacht, ça ne fonctionne pas.

Que doi-je faire?

Merci

  • Bonjour Kroll21 ,


    Après nos échanges en privé, nous avons convenu de mentionner votre inscription pour l'offre de remboursement dans votre dossier afin de vous garantir sa mise en place dans les deux mois sur simple retour de votre part, si toutefois le formulaire venait à ne pas connaître d'issue favorable.
    Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.

    Anthony

57 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Kroll21 

     

    Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
    de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

    https://assistance.sosh.fr/

     

    De même faire attention pas que le mail de confirmation se trouve

    dans les spams et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

     

     

    • Avatar de Kroll21
      Kroll21
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Merci pour la réponse.

      J'ai déja débloquer mon bloquer de pub et je n'ai rien dans mes courriers indésirables...

      Une autre solution??

      Merci