Discussion de forum
Je ne reçois pas le mail de confirmation pour mon offre de remboursement
Bonjour Kroll21 ,
Après nos échanges en privé, nous avons convenu de mentionner votre inscription pour l'offre de remboursement dans votre dossier afin de vous garantir sa mise en place dans les deux mois sur simple retour de votre part, si toutefois le formulaire venait à ne pas connaître d'issue favorable.
Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Bonjour -k56
J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées partagées en privé.
J'ai consulté votre dossier et je ne retrouve aucune trace de demande de remboursement.
Était-ce bien celle concernant vos frais de résiliation de l'ancien opérateur ?
Pourriez-vous je vous prie m'envoyer une capture, en message privé, de cette facture de l'ancien opérateur ou apparaissent les frais ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée,Simon
Bonjour j'ai le même problème je ne reçois pas de confirmation pour les frais de résiliation.
