Discussion de forum

Avatar de jg1998
jg1998
Nouveau Membre
03-06-2020

Mail Bienvenue chez sosh non

Bonjour    J'ai souscris a une offre Sosh mobile( celle a 14,99) je n'ai pas recu le mail "Bienvenu chez Sosh". J'ai recu ma carte SIM la portabilité se fait le 5 juin. Lordque j'appelle pour activ...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
03-06-2020

Bonjour jg1998 

 

Pas de mail de sosh dans vos spams 

Avatar de jg1998
jg1998
Nouveau Membre
03-06-2020

stephrem  J'ai regarder et rien du tout... je commence à paniquer et a regretter mon choix

    • Avatar de jg1998
      jg1998
      Nouveau Membre
      03-06-2020

      stephrem 

      Je recois un mail pour mon suivi de commande que j'ai deja lorsque je clique sur "activez votre carte sim" je tombe sur une page qui m'indique que la fonction demandé n'est pas disponible pour le contrat choisi...

      Je ne peux meme pas appeler le service client car mon numeros n'est pas chez eux 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        03-06-2020

        Dans ce cas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

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