Discussion de forum
Remboursement des frais de résiliation
Bonjour, J'ai souscris le 9 juin 2019 à deux contrats la "boîte SOSH" avec conservation des numéros de ligne : - un pour mon domicile - un pour celui de ma fille étudiante Malgré la mention affic...
Franchement ca fait peur 😱 je suis nouveau et non seulement j'ai des problèmes d'activation de ma ligne mais en plus je vois qu'il y a pire prtout chez sosh...
Au départ, j'ai cru à de l'incompétence et du j'm'en foutisme.
D'autant que j'ai eu droit à un vrai sketch pour faire installer la fibre dans l'appartement de ma fille : 3 rendez-vous dont 2 annulés par l'installateur quelques heures avant sa visite, une fois le déplacement entre mon domicile et le lieu de l'appartement effectué.
Mais entretemps j'ai eu affaire au SAV fibre un dimanche après-midi et tout s'est passé comme sur des roulettes.
J'espère que dans le cas qui me préoccupe un conseiller va prendre les choses en main et que j'aurai la chance de ce dimanche après-midi.