Remboursement des frais de résiliation

Bonjour,

j'ai exactement le même problème, à cause de Free qui n'a pas pris en compte ma résiliation en juillet (J'ai un accusé de réception mais Free prétend qu'ils n'ont pas reçu ma lettre !!!)

Du coup ma résiliation n'a été effective qu'en septembre. Free m'a prélevé l'abonnement pour juillet et aout alors que ma Freebox avait été renvoyée début juillet. Puis  ils viennent de me prélever 49.90€ de frais de résiliation en se^ptembre, que Sosh refuse de me rembourser. Le formulaire pour les contrats souscrits en juin est fermé. Et comme chez Sosh il n'y a jamais personne pour répondre aux clients, je peux m'asseoir sur mes 50€ !

Je suis très mécontent de Free et de Sosh et je me casse chez un autre opérateur à la première occasion.