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Sosso664
Mini sosheur
24-06-2026
Résolu

Remboursement frais de mise en service

Bonjour , savez-vous comment faire pour joindre un conseiller svp? Ou comment faire pour se faire rembourser les frais de mise en service ? J'ai souscrit un contrat fibre le 14/05/26 et lots de ma s...
  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
    24-06-2026

    Sosso664 Bonjour

    Je suis Maryline, web conseillère Sosh à votre service.

    Je remercie rolandK pour sa réponse que je complète 😊avec une précision.

    Ce sont les frais de résiliation de votre précédent opérateur qui pourront être remboursés sous conditions, jusqu'à 100€ selon le montant facturé pour la résiliation.

    Je vous invite à suivre le lien fourni par rolandK. pour en faire la demande.

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Bonne journée !

    Maryline

Avatar de Khalid_A
Khalid_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-06-2026

Bonjour Sosso664,

J'ai le plaisir de prendre la suite de notre échange et je vous remercie pour ces précisions.

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Khalid

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