Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation
Bonjour,
En me référent aux autres sujets identiques, j'ai contacté Sosh via le Tchat.
Le 1er conseiller m'a juste donné le lien pour faire la démarche (merci à lui mais ça je savais déjà comment faire^^), et à cuper la concersation... me laissant sans réponse :(
J'ai à nouveaux contacté un conseiller via le Tchat et j'ai eu un interlocuteur de qualité. J'ai reçu une confirmation de remboursement qui sera effectif sur mes prochaines factures. Merci à Maxime pour son amabilité et ses réponses pertinentes. On verra bien à la prochaine facture ;)
Par contre, je ne sais toujours pas où trouver ce sacré contrat !??? mais c'est la finalité qui compte.
Bonjour,
J'ai le même problème !!!
Vous avez réussi ?
Merci
Meme cas. 3 trois mois pour recevoir mon contrat, et maintenant la date est dépassée ?
Idem
Je viens de recevoir mon contrat le 06/01/2020
Date du contrat 07/10/2019
En conséquence la date de demande de remboursement pur changement d'opérateur est dépassée
Ce n'est pas très honnète ?????
- Rizo
Webconseiller
Bonjour Jc9 ,
Je suis désolée de cette anomalie.
Je vous invite à contacter un conseiller par chat depuis votre espace client https://assistance.sosh.fr/ en tapant "réclamation" dans la barre de recherche.
Ce dernier prendra en charge votre requête.
Je vous souhaite une belle journée.
Rizo
