Discussion de forum

Avatar de kratof
kratof
Sosheur occasionnel
17-07-2019
Résolu

Remboursement frais de résiliation

Bonsoir, J'ai changé d'opérateur pour rejoindre Sosh. J'ai donc fait la démarche pour obtenir le remboursement des frais de résiliation. J'ai transmis les documents en ma possession : suivi de comm...
  • Avatar de kratof
    kratof
    22-07-2019

    Bonjour,

     

    En me référent aux autres sujets identiques, j'ai contacté Sosh via le Tchat.

    Le 1er conseiller m'a juste donné le lien pour faire la démarche (merci à lui mais ça je savais déjà comment faire^^), et à cuper la concersation... me laissant sans réponse :(

    J'ai à nouveaux contacté un conseiller via le Tchat et j'ai eu un interlocuteur de qualité. J'ai reçu une confirmation de remboursement qui sera effectif sur mes prochaines factures. Merci à Maxime pour son amabilité et ses réponses pertinentes. On verra bien à la prochaine facture ;)

    Par contre, je ne sais toujours pas où trouver ce sacré contrat !??? mais c'est la finalité qui compte.

Avatar de hamimes
hamimes
Apprenti sosheur
23-02-2020

idem 

Bonjour,

- numero de ligne concernee  09****************

- N de  compte internet *******************

Bonjour,

Je suis toujours en attente du remboursement des frais de resiliation de mon ancien operateur

Pourriez vous m'informer de l'etat d'avancement de ma demande svp

Je me permets de vous signaler que j'ai bien adresse la 1ere page du contrat comme demande

Merci pour votre reponse

 

[EDIT : Merci [@hamimes] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

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