Discussion de forum

Avatar de Isa006
Isa006
Mini sosheur
27-05-2022
Résolu

Remboursement frais de résiliation

Bonjour, Ma demande de remboursement "offre différée de remboursement" a été refusée au motif suivant : "le numéro de mobile ou de compte internet que vous avez fourni est erroné". Or dans le formul...
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    31-05-2022

    Bonjour Isa006,

    Je prends la suite de mon collègue et je vous remercie pour ce retour positif.

    Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une agréable journée.

    Thomas

Avatar de Vincent126
Vincent126
Apprenti sosheur
07-08-2024

Bonjour, je n'arrive pas à contacter le service après-vente Sosh. J'ai résilier mon forfait box à 21€ et mon forfait mobile multi-sim à 23€ le 11.07.2024, ces deux prélèvements ont été réalisés en entier dans ce même mois. J'ai reçu le solde de tout compte de la box à - 9€ + 50€ de résiliation box. Or je n'ai reçu aucun remboursement de la facture mobile multi-sim sachant que la dernière est pour la période du 07.07.2024 au 06.08.2024

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