Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation
Bonjour,
J'ai souscris en Février une offre à la fibre (activée en Mars après création de la ligne).
J'ai rempli le formulaire pour le remboursement des frais de résiliation de mon acien opérateur.
A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de cette demande de remboursement et lorsque j'utilise l'outil pour suivre les demandes de remboursement en cours : aucune information, ma demande n'est pas connue !
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci !!
Bonjour kermitt31
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
4 Réponses
Bonjour kermitt31
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