Discussion de forum

Avatar de Dylan-76
Dylan-76
Mini sosheur
07-02-2022
Résolu

Remboursement frais de résiliation

Bonjour, le formulaire de remboursement des frais de résiliation à partir du 03/02/2022 ne fonctionne pas où puis-je le trouver ? Merci 

  • Avatar de ziv
    ziv
    07-02-2022

    Bonjour,

     

    J'ai remonté l'anomalie à l'équipe en charge du site.

12 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-02-2022

    Bonjour,

     

    J'ai remonté l'anomalie à l'équipe en charge du site.

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-02-2022

    Bonjour Dylan-76 et merci ziv pour votre intervention.


    Le formulaire est de nouveau opérationnel https://formulaires.sosh.fr/8523


    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne fin de journée.


    Jess

    • Avatar de Lab_v
      Lab_v
      Sosheur occasionnel
      10-02-2023

      À l'époque où j'ai souscrit mon abonnement à Sosh le formulaire n'était pas disponible là maintenant il semblerait que je sois hors délais pour demander le remboursement des frais de résiliation. Merci de m'apporter une réponse cohérente. 

      • Avatar de Lab_v
        Lab_v
        Sosheur occasionnel
        10-02-2023

        Par ailleurs est-il normal de me facturer des services que je ne reçois plus depuis 15 jours. 

  • Avatar de Lucide1
    Lucide1
    Sosheur occasionnel
    02-07-2022

    Bonjour,

    Le formulaire de remboursement des frais de résiliation de la période du 07/04/2022 au 01/06/2022 ne fonctionne pas :

    https://formulaires.sosh.fr/8766 ==> Internal Server Error

    Où puis-je le trouver opérationnel, svp?

    Merci 

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    04-07-2022

    Bonjour Lucide1,

    Je vous remercie pour ce retour positif, je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une agréable journée.

    Thomas 

  • Avatar de Lab_v
    Lab_v
    Sosheur occasionnel
    10-02-2023

    Même souci que vous, j'attends toujours une réponse pour trouver le formulaire de remboursement, a priori le site ne vous a pas répondu 

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-02-2023

    Bonjour Lab_v,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée.

    Jess

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