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Avatar de Narbala
Narbala
Apprenti sosheur
15-07-2020
Résolu

remboursement frais résiliation

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que la date limite de demande de remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI était dépassée (c'était le 13/07 pour la date à laquelle j'ai eu ma ligne Sosh) Je n'arrivais plus à me connecter à mon ancien espace client et je n'ai réussi à récupérer ma facture de cloture, qui a été éditée le 09/07, que hier soir.

Pouvez vous me dire s'il y a un moyen de benéficier quand même de ce remboursement

Merci de votre aide


  • Bonjour Narbala,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    AlexandreK


  • Avatar de Narbala
    Narbala
    17-07-2020

    Bonjour,

    La date limite pour la demande a été repoussée sur le site. Je peux donc faire ma demande en ligne 

    Merci d'avoir répondu

3 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Narbala,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    AlexandreK


    • Avatar de Narbala
      Narbala
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      La date limite pour la demande a été repoussée sur le site. Je peux donc faire ma demande en ligne 

      Merci d'avoir répondu

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Narbala,

    Je vous remercie pour votre retour.

    Je vous souhaite une bonne soirée,
    AlexandreK