Discussion de forum

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Clomille
Sosheur junior
13-10-2020
Résolu

Remboursement frais resiliation

Bonjour, Le 1 mai 2020 j'ai envoyé ma facture de Vidéofutur pour me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien contrat. Je devais être remboursé sous 3 mois, à ce jour ne n'ai rien reçu...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    19-10-2020

    Bonjour Clomille 


    Je vous remercie pour ces justificatifs apportés en message privé.


    Je viens de positionner une remise de 50€, correspondant au montant de vos frais de résiliation.


    Cette remise apparaitra sur l'une de vos deux prochaines factures.


    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon

Avatar de Alexis_H
Alexis_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-10-2020

Bonjour Clomille, 


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Merci stephrem85 pour votre accompagnement, je vais prendre le relai pour faciliter la démarche, sachez que nous remontons régulièrement les signalements ou le bouton n'apparaît pas.

Bonne journée
Alexis

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