Discussion de forum
Remise de 12 mois appliquée que sur 9 mois
Bonjour, Mon problème est le suivant. j'ai souscrit une offre avec une remise qui devait être appliquée pendant 12 mois. Or elle n'a été appliquée que sur 9 mois, puis diminuée. Lorsque j'ai contac...
Bonjour Larbi9
Je vous confirme avoir validé un remboursement de 45€, à valoir sur l'une de vos deux prochaines factures selon sa date d'émission, correspondant à la somme dont nous vous sommes redevables.
J'espère ainsi avoir retrouvé votre confiance.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une excellente journée.
Simon
