Discussion de forum
BibiParis14
20-03-2020Nouveau Membre
24h post portabilité, impossible recevoir appels autre que ceux d'Orange
Bonjour, J'ai quitté B&You de BTel vers Sosh avec portabilité. Nous sommes 24 heures après la bascule, je peux passer des appels sans problème avec mon numéro "porté" mais il est toujours impossibl...
labougeotte
Top Sosheur
20-03-2020Bonjour BibiParis14
Parfois, il faut attendre 48 heures pour que tout se mette en place.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.