Discussion de forum
JeremY1028
19-03-2026Apprenti sosheur
Absence de suivi service client
Salut tout le monde, après un bug je n'ai pu bénéficier de la portabilité et il me faudrait aller en boutique pour récupérer une nouvelle sim, celle reçue étant visiblement non fonctionnelle. J'ai p...
rolandK
19-03-2026Top Contributeur
Je ne comprends pas pourquoi redemander une nouvelle sim .
Avec la sim de votre ancien opérateur : pouvez vous appeler et recevoir des appels ? faites un essai.
Et avec la sim Sosh : pouvez vous appeler ET recevoir des appels ; faites un essai également.
D'autre part avez reçu un mail ou sms vous informant d'une date de portabilité ??
JeremY1028
19-03-2026Apprenti sosheur
La portabilité devait être effectuée hier.